유아건강검진 전에 서류를 받으러 갔는데, 그때 저희 아이가 24개월 되기 일주일전이었거든요.

검진 서류가 24개월을 기준으로 나뉘었는데, 제가 몇일에 검진할지 몰라서 23개월 서류를 가져갈지 24개월 서류를 가져가야 할지 고민하고 있는데, 간호사님께서 먼저 "그럼 둘다 드릴까요"라고 하셔서 제 고민이 싹~ 해결되었답니다.

오늘은 검진하러 갔는데, 검진결과지 한장를 복사해 주셔서 받았는데, 어린이집 제출용으로 한장 더 필요해서

다시 한부 복사를 부탁드렸지요. 흔쾌히 한부 더 복사해 주셨고. 제가 결과지 안쪽도 복사를 부탁드렸더니, 보통은 복사해 주지 않는다며, "그럼 그냥 한부를 더 드릴까요?" 그러시더라구요. 보통 이럴땐, '복사 안해줍니다'하고 여기서 끝나는데, 다른 방법으로 제 문의를 해결해 주셔서 감사드려요.

카운터는 많은 사람들을 응대하는 곳이라, 짜증도 많이 나고 밝은 얼굴 하기 어려운 곳인데

서류를 받으러 갔을때도 결과지를 받으러 갔을때도 모두

고객의 입장에서 문제를 해결해 주실려고 했던 점 그리고 모두 밝은 표정이었다는 점 매우 감사드립니다.